Tout ce que vous
voulez savoir

Van'Africa ouvre ses réservations mi-2027. Vous pouvez dès maintenant vous inscrire à notre liste de lancement pour être informé en priorité et bénéficier de l'offre de lancement.

La durée minimale est de 7 jours. Nous recommandons 10 à 14 jours pour profiter pleinement d'un itinéraire comme la Garden Route.

Oui. Les modifications sont acceptées jusqu'à 30 jours avant le départ. Les annulations au-delà de 45 jours sont remboursées intégralement. Entre 45 et 15 jours, un avoir de 50% est émis. En dessous de 15 jours, la location est due en totalité.

Oui, un acompte de 30% est demandé à la réservation. Le solde est dû 30 jours avant le départ.

Le Van Duo est conçu pour 2 personnes maximum — compact, agile, idéal pour les couples et les voyageurs solo. Le Van Famille accueille jusqu'à 4 personnes avec deux espaces de couchage séparés et un plus grand espace de rangement.

Chaque van comprend : literie complète (draps, oreillers, couvertures), cuisine équipée (réchaud 2 feux, réfrigérateur, vaisselle), douche solaire extérieure, connexion 4G/WiFi, prises 220V et USB, éclairage LED, auvent extérieur, kit de premiers secours et extincteur.

Nos vans sont des véhicules 2 roues motrices sur base de fourgon aménagé. Ils sont adaptés aux routes en gravier bien entretenues (très courantes en Afrique du Sud), mais ne sont pas conçus pour le off-road intensif. Nous vous conseillons sur les routes à éviter selon votre itinéraire.

Non. Tous nos forfaits incluent un kilométrage illimité en Afrique du Sud.

Les vans sont disponibles à Cape Town. Nous proposons également un service de livraison sur devis dans un rayon de 100 km autour du Cap.

Un permis de conduire ordinaire (catégorie B) suffit. Les permis internationaux sont acceptés. Nous acceptons les permis français, belges, suisses et canadiens sans traduction.

La prise en charge s'effectue entre 9h et 11h. Le retour est attendu avant 16h. Des créneaux adaptés peuvent être arrangés sur demande.

Non. Les vans Van'Africa sont réservés à un usage en Afrique du Sud uniquement. Toute sortie du territoire est interdite et entraînerait la résiliation immédiate du contrat.

Chaque location inclut une assurance tous risques avec franchise réduite (1 500 ZAR), une assurance responsabilité civile, et une couverture assistance routière 24h/7j. Une option franchise zéro est disponible en supplément.

Van'Africa dispose d'un réseau de partenaires sur l'ensemble des itinéraires. En cas de panne, notre équipe est joignable 24h/7j. Nous prenons en charge le remorquage et, si nécessaire, la mise à disposition d'un véhicule de remplacement.

Oui, avec les précautions habituelles. L'Afrique du Sud est une destination de road trip très développée. Nous vous fournissons un guide de sécurité complet à la prise en charge, incluant les zones à éviter, les conseils de stationnement et les contacts d'urgence locaux.

Nous recommandons de réserver les campings sur les tronçons les plus fréquentés (Knysna, Tsitsikamma, Cape Point) au moins 4 à 6 semaines à l'avance, surtout en haute saison (décembre–janvier). Sur le reste de l'itinéraire, l'improvisation est généralement possible.

Oui. Nous avons sélectionné et négocié des tarifs préférentiels avec une vingtaine de campings sur nos itinéraires principaux. La liste est fournie avec le kit de voyage à la prise en charge.

Le bivouac sauvage est réglementé en Afrique du Sud. En dehors des campings, vous pouvez stationner sur des propriétés privées avec l'accord du propriétaire, ou utiliser des plateformes spécialisées comme CamperMate ou Park4Night.

Nous prévoyons d'accueillir nos premiers voyageurs mi-2027. Les inscriptions à la liste de lancement sont ouvertes — les inscrits seront les premiers informés et bénéficieront d'une offre exclusive.

Par email à hello@van-africa.com. Nous répondons dans les 24 heures ouvrées. Pour les questions urgentes concernant une location en cours, une ligne directe est fournie à la prise en charge.